退貨條款

​我們的退貨政策旨在確保你對所購買的水晶感到滿意。如果你出於任何原因改變主意或對產品不滿意，我們有簡單的退款方法。希望這樣有助我們互相建立信任，並讓你有信心可輕鬆購買水晶。 我們相信水晶的力量和美麗，亦希望你能盡情地體驗這一點。

 

交貨日期後 14 天內可接受退貨。如果你想退貨，請聯絡我們並提供清晰的商品圖片、SKU編號和產品狀況（電子郵件：encentric.hk@gmail.com）。

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所有退貨必須以無損的可轉售狀態收到，才能獲得退款。如果你退回的水晶到達時已有破損，我們無法提供任何退款。

 

所有產品 14 天後均不可退款。

 

收到你的退貨查詢後，我們將與你聯繫並向你提供送貨地址和詳細資料。請在 7 天內將產品寄回給我們。 取回產品後，我們將在 14 個工作天內通知你並安排退款。

 

送貨運費由：

- 我們負責：如果我們犯了錯誤，例如錯誤的交貨和產品錯誤。  或

- 客人負責：如果你在購買後改變了偏好或要求，請自行付相關運費。

 

如有不確定因素或者爭議，我們有最終決定權，請見諒。